Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Für alle über unseren Online-Shop erworbenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Als Verbraucher haben Sie bei Waren, die bei Übergabe nicht vertragsgemäß sind, die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung. Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können darüber hinaus insbesondere eine Minderung des Kaufpreises oder ein Rücktritt vom Vertrag sowie gegebenenfalls weitere gesetzliche Ansprüche bestehen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von einer freiwilligen Garantie.

Was tun bei einem Mangel?

Sollten Sie feststellen, dass eine bei uns gekaufte Ware nicht vertragsgemäß ist, wenden Sie sich bitte an uns:
Weingut Zur Burg
Maurice Regnery
Burgweg 2
54340 Klüsserath
Telefon: +49 (0) 6507 / 4585
E-Mail: info@weingutzurburg.de

Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer mit und beschreiben Sie den festgestellten Mangel. Wir besprechen anschließend mit Ihnen das weitere Vorgehen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.